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                                              手機收不到報警推送

                                              十二.手機收不到報警推送

                                              常見排查方法:

                                              1、 確認布防/APP接收報警推送/移動偵測三項是否都全部開啟

                                              2、 APP消息中是否有收到剛才觸發的移動偵測(判斷是否觸發報警成功可以開啟蜂鳴)

                                              3、 是完全收不到報警推送,還是偶爾收不到,偶爾收不到可能是網絡問題導致,如何排查是否觸發報警的。(可以把錄像設置為報警錄像再去觸發報警以便查看記錄)

                                              4、 在手機APP 上調高移動偵測靈敏度之后再去觸發報警

                                              5、 如果是用的有看頭APP 給設備配網的,設備成功聯網之后,主人賬號需要添加訪客APP的推送賬號,訪客APP 才能正常的接收到報警推送

                                               

                                              十三.對講無聲音

                                              (對講的時候設備端沒有聲音)

                                              常見排查方法

                                              1、 確認APP是否是最新版本,蘋果00.46.03.02版本及以上優化過手機自選麥克風的問題

                                              2、 蘋果手機設置-有看頭-麥克風開關需要打開

                                              3、 手機設置-隱私-麥克風-有看頭-聲音需要打開 (讓客戶添加一臺我們在線演示設備對講,能聽到聲音,說明客戶手機設置是沒有問題)

                                              4、 點擊布撤防,設備如果有發出滴滴的聲音,說明設備的揚聲器正常,點擊設備布撤防沒有聽到聲音,對講也沒有聲音,初步判斷為是設備硬件問題

                                              (手機端無聲音)

                                              1、 確認手機媒體音量是否已經打開。

                                              2、 在APP界面上是否已經關閉監聲音

                                              亚洲中文字幕无码中文字