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                                              安嘉智能攝像機疑問解答

                                              1.智能攝像機能做什么?

                                              智能攝像機是一款通過Wi-Fi連接網絡,搭配手機app使用的智能攝像機。通過YYP2P可實現遠程實時查看、語音通話功能。同時還能跟家人一起觀看,分享歡樂時刻。


                                              2.智能攝像機帶電池嗎?

                                              答:智能攝像機本身不帶電池,使用時需要一直供電。不僅可以使用產品包裝內搭配的電源適配器進行供電,也支持一般的移動電源(5V/2A)供電。


                                              3.智能攝像機必須要在同一個局域網內才可以使用嗎?

                                              答:智能攝像機是一款網絡產品,需在聯網情況下使用。攝像機和客戶端不需要在同一局域網內,只要攝像機和客戶端能夠連上互聯網,客戶端可以在任何地方實時查看攝像機拍攝的內容。


                                              4.智能攝像機的安全是怎么保證的?

                                              答:

                                              1) 智能攝像機、手機客戶端和服務器之間采用HTTPS方式進行雙向認證交互,保證用戶的身份認證 (用戶身份不會被劫持)。

                                              2) 視頻數據流采用私有加密協議進行傳輸,保證數據流傳輸的安全(即使被黑客獲取,得到的也只是一些加密數據)。

                                              3) 用戶身份認證和視頻流傳輸認證分離,雙重安全認證。

                                              4) 我們擁有多年的安全技術經驗,能夠讓您享受金融級的安全保護。

                                              5.智能攝像機客戶端支持哪些手機系統?

                                              智能攝像機軟件客戶端支持iOS 7.0及以上系統版本和Android 4.0及以上系統版本。


                                              6.智能連接失???

                                              1.初次連接失敗
                                              2.確保WiFi的賬號、密碼填寫正確
                                              3.判斷是否為路由器設置導致的綁定失敗
                                              4.查看手機是否禁止智能攝像機使用數據、WLAN的權限
                                              5.其他原因

                                              7.智能攝像機“離線了”處理方法

                                              1)請檢查攝像機所處環境中電源、網絡是否正常;如果有條件可以嘗試換個電源數據線或者換下攝像機網絡

                                              2)重新插拔電源或重新配置智能攝像機

                                              8.觀看錄像回放需要拔出存儲卡在電腦上看嗎?

                                              用手機APP就能直接看回放,不需要拔出存儲卡在電腦上查看。點擊手機上的“錄像回放”,就能查看回放錄像。


                                              9.存儲卡錄像時,能否錄制聲音?

                                              支持錄制聲音。但錄制過程中如果使用語音對講功能,對講過程中的聲音不會被錄制。


                                              10.存儲卡內存錄滿時,是否會停止錄像?

                                              不會停止錄像。智能攝像機存儲卡錄像功能支持循環錄制,當存儲卡錄滿以后,攝像機會自動刪除老的視頻文件,寫入新的視頻文件。



                                              11.插入存儲卡時App提示“無法檢測到TF卡”

                                              若無法檢測到TF存儲卡,請做以下嘗試:

                                              1)確保TF格式為FAT32 或 exFAT

                                              2)拔插攝像機電源線,重啟攝像機

                                              12.攝像機必須要上線才能錄像嗎?

                                              攝像機必須要首次聯網成功以后,才能夠正常錄像。聯網成功后,錄像期間出現網絡中斷時,不會停止錄像。

                                              13.哪些情況可能會導致卡錄不完整或沒有錄像?

                                              1)異常動態發生前,存儲卡已經損壞,導致卡錄無法進行;(僅適用于卡錄)

                                              2)客觀原因供電不穩導致攝像機斷電,機器無法正常工作;

                                              3)人為原因導致攝像機斷電,例如人為切斷電源,導致機器無法正常工作;

                                              4)異常動態發生前,因人為使用不當損壞攝像機,導致機器無法正常工作;

                                              5)異常動態發生期間,肇事者將攝像機損壞或斷電,導致機器無法正常工作;

                                              6)異常動態發生期間,肇事者沒有出現在攝像機拍攝范圍內,沒有拍攝到肇事者出現的內容。

                                              14.智能攝像機對網絡帶寬有什么要求?

                                              智能攝像機實時查看目前有兩種模式:高清、標清:

                                              1)高清模式下查看實時視頻,推薦攝像機所處網絡上行帶寬在2M以上ADSL,手機所處網絡下行帶寬建議在2M以上;

                                              2)標清模式下查看實時視頻,推薦攝像機所處網絡的上行帶寬在1M以上ADSL,手機所處網絡的下行帶寬建議在1M以上。

                                              15.智能攝像機支持什么類型的存儲卡?

                                              速度:Class4及以上都支持

                                              容量:1-128G

                                              類型:TF卡

                                              分區格式:FAT32,exFAT(暫不支持NTFS)


                                              亚洲中文字幕无码中文字